در صورت انصراف از سفارش ثبت شده تا قبل از ارسال اجناس: 

مشتری میتواند انصراف خود را از طریق شماره تلفنهای ذکر شده در قسمت تماس با ما در سایت به اطلاع مسئول سایت برساند تا اقدام لازم برای برگشت مبلغ پرداخت شده به حساب مشتری انجام شود.

در صورت انصراف از سفارش بعد از ارسال اجناس:

اگر اتیکت روی اجناس برداشته نشده باشد امکانپذیر است. طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونيک ، مشتري به مدت 7روز کاري از تاريخ تسليم کالا به مصرف کننده حق انصراف دارد. در این صورت عين مبلغ در يافتي در اسرع وقت به مشتري مسترد می شود. تنها هزينه تحميلي بر مشتری هزينه باز پس فرستادن کالا خواهد بود.