سوالی دارید؟

در این بخش سعی شده به عمده ترین سوالاتی که مشتریان عزیز بیبی پرو با آن مواجه هستند پاسخ داده شود؛ در ورتیکه شما سوال پاسخ خود را در بین سوالات نمی یابید خواهشمند است همین حالا با پششتیبان صحبت کنید و یا با ما تماس بگیرید. از شما متشکریم.

 

  • طریقه های پرداخت به چه صورت است؟

    شما می توانید هزینه سفارش خود را به یکی از روش های زیر پرداخت کنید: پرداخت آن لاین بوسیله درگاه بانک ها با بهره گیری از کارت های شتاب در هنگام ثبت سفارش. پرداخت درب منزل در هنگام تحویل سفارش (این امکان در حال حاضر تنها برای شهروندان تهرانی میسر می باشد.)

  • برای سفارشات شهرستان شرایط پرداخت به چه صورت است؟

    بله، بسته های شهرستان پس از پرداخت ارسال می شوند.

  • هزینه ی ارسال چقدر است؟

    هزینه ارسال سفارشات بالا 50 هزارتومان رایگان و زیر این مبلغ، ده هزار تومان است.

  • ارسال برای شهرستان هم بالای مبلغ 50,000تومان رایگان است؟

    بله

  • سفارش های تهران چندروزه به دستم میرسد؟

    اگر تا ساعت 5 بعد از ظهر روز کاری ثبت سفارش انجام شود در همان روز ارسال می شود. برای سفارشات ثبت شده بعد ساعت 5 و در روزهای تعطیل، ارسال در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.

  • سفارش های دیگر شهرها چند روزه به دستم میرسد؟

    اگر تا ساعت 2 بعداز ظهر روز کاری ثبت سفارش انجام و مبلغ سفارش به صورت کامل پرداخت شده باشد، در همان روز بسته برای ارسال به پست تحویل داده می شود. برای سفارشات ثبت شده بعد ساعت 2 و در روزهای تعطیل، تحویل به پست در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد. پس از تحویل بسته به اداره پست، بسته به مسافت شهر، بین 2 تا 5 روز سفارش به دست شما خواهد رسید.

  • شرایط برگشت کالا چیست؟

    در صورتیکه کالای خریداری شده 1- دارای نقص، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری باشد، 2- از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد، 3- از نظر سایز محصول خریداری شده با مشکل مواجه شده اید  تا 7 روز میتوانید کالای خود را برگردانید.

  • فروش حضوری هم دارید؟

    بیبی پرو یک فروشگاه آنلاین فروش سیسمونی و محصولات مادر و کودک است و امکان خرید حضوری در آن وجود ندارد.

  • اگر کالایی را موجود نداشته باشید، چه کاری میتوانم انجام دهم؟

    شما می توانید از طریق فرم درخواست محصول کالای مورد نظر خود را به بیبی پرو اعلام کنید. همچنینی می توانید مشخصات کالا را به آدرس ایمیل info@babypro.ir ارسال کنید. شماره تلگرام ما 09214757178 و شماره تماس ما 88728223-021 می باشد.

  • آیا محصولات مربوط به مادر هم موجود است؟

    محصولات مربوط به مادر در منوی مایحتاج مادر در صفحه اصلی سایت موجود است.

  • امكان تخفيف روي محصولات هست؟

    بیبی پرو روزانه و در مناسبت های مختلف تخفیفات ویژه ای را برای کاربران خود در نظر میگیرد. برای اطلاع یافتن از تخفیفات بیبی پرو در کانال تلگرامی ما به آدرس: https://t.me/babypro عضو شوید و یا صفحه اینستاگرام ما به آدرس https://www.instagram.com/babyproir را فالو کنید.

کالا در حال حاضر موجود نمیباشد.ایمیل خود را وارد نمایید، زمانی که کالا در دسترس باشد به شما اطلاع میدهیم.