Menu
Your Cart

پاسخ به پرسش های متداول

سوالی دارید؟

در این بخش سعی شده به عمده ترین سوالاتی که مشتریان عزیز بیبی پرو با آن مواجه هستند پاسخ داده شود؛ در ورتیکه شما سوال پاسخ خود را در بین سوالات نمی یابید خواهشمند است همین حالا با پششتیبان صحبت کنید و یا با ما تماس بگیرید. از شما متشکریم.

 

[accordion] [acc_item title="طریقه های پرداخت به چه صورت است؟"]

شما می توانید هزینه سفارش خود را به یکی از روش های زیر پرداخت کنید: پرداخت آن لاین بوسیله درگاه بانک ها با بهره گیری از کارت های شتاب در هنگام ثبت سفارش. پرداخت درب منزل در هنگام تحویل سفارش (این امکان در حال حاضر تنها برای شهروندان تهرانی میسر می باشد.)

[/acc_item] [acc_item title="برای سفارشات شهرستان شرایط پرداخت به چه صورت است؟"]

بله، بسته های شهرستان پس از پرداخت ارسال می شوند.

[/acc_item] [acc_item title="هزینه ی ارسال چقدر است؟"]

هزینه ارسال سفارشات بالا 100 هزارتومان رایگان و زیر این مبلغ، ده هزار تومان است.

[/acc_item] [acc_item title="ارسال برای شهرستان هم بالای مبلغ 100,000تومان رایگان است؟"]

بله

[/acc_item] [acc_item title="سفارش های تهران چندروزه به دستم میرسد؟"]

اگر تا ساعت 5 بعد از ظهر روز کاری ثبت سفارش انجام شود در همان روز ارسال می شود. برای سفارشات ثبت شده بعد ساعت 5 و در روزهای تعطیل، ارسال در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد.

[/acc_item] [acc_item title="سفارش های دیگر شهرها چند روزه به دستم میرسد؟"]

اگر تا ساعت 2 بعداز ظهر روز کاری ثبت سفارش انجام و مبلغ سفارش به صورت کامل پرداخت شده باشد، در همان روز بسته برای ارسال به پست تحویل داده می شود. برای سفارشات ثبت شده بعد ساعت 2 و در روزهای تعطیل، تحویل به پست در اولین روز کاری بعد انجام خواهد شد. پس از تحویل بسته به اداره پست، بسته به مسافت شهر، بین 2 تا 5 روز سفارش به دست شما خواهد رسید.

[/acc_item] [acc_item title="شرایط برگشت کالا چیست؟"]

در صورتیکه کالای خریداری شده 1- دارای نقص، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری باشد، 2- از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد، 3- از نظر سایز محصول خریداری شده با مشکل مواجه شده اید  تا 7 روز میتوانید کالای خود را برگردانید.

[/acc_item] [acc_item title="فروش حضوری هم دارید؟"]

بیبی پرو یک فروشگاه آنلاین فروش سیسمونی و محصولات مادر و کودک است و جهت رفاه حال خانواده ها، کمک به کاهش ترافیک شهری، تردد کمتر در زمان آلودگی هوا و سهولت خرید تنها به صورت آنلاین به ارائه خدمات می پردازد، هر آنچه که شما نیاز دارید را می توانید از فروشگاه ایترنتی سیسمونی و اسباب بازی بیبی پرو تهیه نمایید یا برای دریافت مشاوره با شماره تلفن های 88728223 و یا 88104695 تماس حاصل فرمایید.

[/acc_item] [acc_item title="اگر کالایی را موجود نداشته باشید، چه کاری میتوانم انجام دهم؟ "]

شما می توانید از طریق فرم درخواست محصول کالای مورد نظر خود را به بیبی پرو اعلام کنید. همچنینی می توانید مشخصات کالا را به آدرس ایمیل info@babypro.ir ارسال کنید. شماره تلگرام ما 09214757178 و شماره تماس ما 88728223-021 می باشد.

[/acc_item] [acc_item title="آیا محصولات مربوط به مادر هم موجود است؟"]

محصولات مربوط به مادر در منوی مایحتاج مادر در صفحه اصلی سایت موجود است.

[/acc_item] [acc_item title="امكان تخفيف روي محصولات هست؟"]

بیبی پرو روزانه و در مناسبت های مختلف تخفیفات ویژه ای را برای کاربران خود در نظر میگیرد. برای اطلاع یافتن از تخفیفات بیبی پرو در کانال تلگرامی ما به آدرس: https://t.me/babypro عضو شوید و یا صفحه اینستاگرام ما به آدرس https://www.instagram.com/babyproir را فالو کنید.

[/acc_item] [/accordion]