چطور در بیبی پرو سفارش خودم را ثبت کنم؟
1- محصول مورد نظر خود را جستجو کنید.
برای جستجوی محصول مورد نظر خود در سایت بیبی پرو، از سه روش میتوانید استفاده کنید:
*استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید): در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما میتوانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن محصول یا برند در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول/ محصولات مورد نظر خود بروید ( توجه داشته باشید در صورتی که در گوشی قصد تایپ کلمات فارسی را دارید کیبورد بر روی فارسی باشد و بر روی حروف عربی نباشد)
* استفاده از بخش بندی دسته بندی: پایین ابزار نوار جستجو، دسته بندی کالا قرار دارد که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها دسته بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود. سپس با کلیک کردن بر روی دسته بندیهای کالا، شما به صفحه‌ی دسته بندی مورد نظر منتقل می شوید. در گوشی دسته بندی ها برا با لمس نماد موجود در کنار جستجو می توانید مشاهده بفرمایید.
* استفاده از بنرها: بخشهایی از سایت شامل "جدیدترین کالاها"، "تخفیفات ویژه" در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
2. در صفحه ی مختص به هر کالا عکس و اطلاعات هر کالا به صورت کامل وجود دارد که شما می توانید در قسمت توضیحات مشخصات کالا را به صورت کامل مطالعه بفرمایید و بعد از انتخاب بر روی کادر " افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.
3.با اضافه کردن به سبد کالا کادری باز خواهد شد که در آن دو کادر مشاهده سبد و یا تسویه حساب موجود می باشد, در مشاهده ثبت شما می توانید، در صورت تمایل تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید و یا مواردی جدید به سبد اضافه و یا کم کنید . و در کادر تسویه حساب شما وارد قسمت تسویه حساب سفارش خواهید شد.
(در صورتی که قصد اضافه کردن کالا به سبد خرید خود را به مرور زمان دارید، می توانید حساب کاربری ساخته و کالا را به سبد خود اضافه بفرمایید و تا ثبت نهایی کالا در سبد شما باقی می ماند و با هر بار ورود به حساب کاربری می توانید با لمس نماد سبد در بالای صفحه سمت چپ می توانید برای تسویه حساب اقدام بفرمایید، لازم به ذکر است در این روش خرید کالاهای موجود در سبد خرید تا ثبت نهایی سفارش برای شما رزرو نمی شود و با اتمام موجودی از سبد حذف خواهد شد)
4. در اولین قسمت صفحه مربوط به تسویه حساب شما می توانید با حساب کاربری خود وارد شده یا ثبت نام کنید.
5. برای تکمیل خرید خود آدرس دریافت سفارش خود را وارد نمایید. اطلاعات خواسته شده در این قسمت در رابطه با ارسال کالا برای شما می باشد. لذا خواهشمندیم جهت سهولت در ارسال کالا در وارد کردن آدرس، کدپستی محل دریافت کالا و شماره تماس های خواسته شده دقت فرمایید و صحت آنرا پس از وارد کردن اطلاعات مجددا بررسی بفرمایید.
- هزینه ارسال سفارشات بالای 1،500،000تومان در ارسال برای مشتریان ساکن تهران رایگان و برای خرید زیر مبلغ 1،500،000تومان هزینه ی ارسال 40،000 تومان می باشد.
-هزینه ارسال سفارشات زیر مبلغ 1،500،000 تومان در ارسال پست پیشتاز برای حومه تهران و شهرستان نیز 40،000 تومان می باشد.
و هزینه ارسال سفارشات بالای 1،500،000 تومان در شهرستان و حومه تهران نیز رایگان می باشد ارسال با پست پیشتاز است.
قابل ذکر است هزینه ارسال 40،000 تومان برای خرید های زیر مبلغ 1،500،000تومان به صورت خودکار بر مبلغ سفارشتان اضافه می شود.
در صورت عدم تمایل مشتری به دریافت کالا با فرمول و هزینه فوق می توانیم با هماهنگی برای مشتری گرامی با هزینه های زیر بسته ها ارسال کنیم :
- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز، پست ویژه، پست سفارشی و تیپاکس با تعرفه مصوب اداره ی پست و تیپاکس محاسبه می شود که بر عهده مشتری خواهد بود .
- هزینه ارسال کالاهای سنگین ارسالی با باربری براساس وزن و ابعاد کالا محاسبه می شود و مبلغ آن بصورت پس کرایه درب آدرس دریافت می شود.
- هزینه ارسال سریع سفارشات در صورت درخواست دریافت سریع کالا توسط مشتری، در تهران براساس فاصله از دفتر مرکزی فروشگاه (واقع در خیابان میرزای شیرازی) براساس تعرفه سرویس های حمل و نقل شهری ( الوپیک) با هماهنگی با مشتری تعیین وپرداخت آن برعهده مشتری می باشد.
6.در این مرحله می توانید شیوه پرداخت سفارش خود را انتخاب کنید.
در حال حاضر 3 شیوه پرداخت در سایت قابل انتخاب است:
1- پرداخت آنلاین توسط کارت های شتاب، با انتخاب این روش به صورت خودکار به صفحه پرداخت بانک ها متصل خواهید شد.
2- انتقال به حساب بانکی (که پس از تکمیل سفارش و دریاقت شماره حساب واریز بایستی صورت پذیرد و اطلاعات پرداخت به همکاران پشتیبانی اطلاع رسانی گردد تا برای ارسال سفارش اقدام شود.)
3- پرداخت در محل با کارت بانکی (مختص سفارشات تحویل اکسپرس برای تهران می باشد، که در این روش مشتری می تواند در محل بعد از دریافت کالا به شماره کارت اعلامی مبلغ وجه را واریز کرده و شماره پیگیری را به همکاران اطلاع دهد )
وارد سازی کد کوپن :
بیبی پرو به مناسبت های مختلف(اعیاد، جشن ها و سایر مناسبت ها ) کد تخفیفی به مشتریان خود ارائه می دهد که مشتریان می توانند با وارد سازی آن کد در قسمت کدکوپن از این تخفیف بهره مند شود، لازم به ذکر است برای استفاده از کدهای کوپن (توجه به زمان آغاز و پایان کد، تعداد دفعات قابل استفاده و ارائه کد به صورت صحیح الزامی می باشد، چنانچه قبل و یا بعد از اعلام زمان اعتبار کوپن سفارشی ثبت شده باشد امتیاز استفاده از کد تخفیف اعلامی برای مشتری سلب می شود.) همچنین برای سفارشاتی که در آن ها مشتری سفارش خود را آنلاین پرداخت کرده و فراموش کرده باشد کد را وارد سازد، برای آن خرید امتیاز استفاده سلب شده و می تواند تا قبل از اتمام تاریخ کد تخفیف با اعلام به پشتیبان یک کدتخفیف برای خرید بعدی به همان میزان تخفیف دریافت کند. در سفارشات با روش پرداخت درب منزل و کارت به کارت می توانید از پشتیبان سایت درخواست اصلاح فاکتور با کدتخفیف قبل از واریز وجه را داشته باشید.
7. در آخر زمانی که سفارش شما با موفقیت ثبت شد، سیستم به شما کدپیگیری سفارش می دهد. این کد به همراه روند آماده سازی سفارش از طریق ایمیل و پیامک نیز برای شما ارسال می شود.
*چنانچه در روند ثبت سفارش دچار مشکلی شدید می توانید با پشتیبان ما هر روز از ساعت 9 صبح الی 12 شب از طریق چت پشتیبان با لمس نماد پیام در قسمت سمت چپ پایین صفحه در ارتباط باشید.
باتشکر از شما
تیم بیبی پرو
